2026年专业服务人工智能报告（25页）

分类：人工智能

标签：生成式AI、自主AI、专业服务、法律科技、税务会计、企业风险、AI投资回报率、智能体

摘要：核心结论：汤森路透研究所（TRI）发布第四版《专业服务中的人工智能年度报告》，数据来源于2025年10—11月对27个国家1514名法律、税务与会计、企业风险与欺诈、政府专业人士的调查。报告指出生成式人工智能（GenAI）已全面普及、初期采纳基本完成，各组织正转向围绕人工智能进行更具战略性的思考；但人工智能的投资回报率（ROI）仍难衡量，客户与外部机构之间在AI目标上仍存在脱节，自主AI（agentic AI）处于发展早期。 关键数据：约四分之一受访者表示其组织正在使用GenAI（去年为22%），仅19%表示完全不计划使用；超50%受访者使用ChatGPT等公开可用工具，80%的GenAI使用者每周至少使用一次，87%相信GenAI将在未来五年成为工作流核心。客户与机构脱节明显——约三分之二企业认为外部机构应使用AI，但不到20%通过指南或招标书强制要求。自主AI方面，仅15%组织正在使用，53%处于规划或考虑阶段，77%预计到2030年成为核心。ROI衡量薄弱：仅18%组织收集AI的ROI指标，且多为内部成本节约、员工使用等基础指标，40%不清楚是否收集。行业专用工具使用率2026

来源：zuudee | 日期：2026-08-27 | 格式：PDF | 页数：25