2026年可信度指数·中国篇：品牌可信度、代际信任差异与静默流失（19页）

分类：文化传媒

标签：品牌可信度、消费者信任、公关传播、代际差异、奥美公关

摘要：《2026 年可信度指数·中国篇》（Believability Index 2026 - APAC 中国篇）由奥美公关（Ogilvy PR）发布，中文主题为“信而有征，知行合一”，核心命题是品牌内容可信度决定企业长期经营价值。数据来自 YouGov 于2026 年 4 月 22 日至 5 月 3 日对 2,052 名中国受访者开展的调研，样本覆盖全国 18 岁及以上人群，具有全国代表性，并已根据最新人口估算数据加权处理。奥美公关自 2019 年首次推出“可信度指数”，最初用于在机构公信力日益匮乏的背景下评估并量化商界与政界领导者的可信任价值，此后将研究视角拓展至媒体、气候传播与品牌信息等领域。本期在 AI 垃圾信息、深度伪造与虚假故事泛滥的背景下，聚焦三个问题：消费者对品牌与机构的可信度感知、高风险议题下的信任信源，以及可信度流失对消费者行为的直接影响。报告把当前阶段称为“可信度经济”，认为可信度已成为一种具有溢价的战略资产，品牌的每一次传播本质上都是一次信任交易；并指出许多品牌陷入“声誉盲区”，把资源过度投向社交媒体监测与达人关系等表层声誉管理，却忽略了在水面之下演变、真正左右企业盈

来源：zuudee | 日期：2026-09-03 | 格式：PDF | 页数：19