2026年全球人力资本趋势报告（79页，2026年）

分类：企业服务

标签：人力资本、人工智能、组织转型、职场趋势、人机协作、企业服务、英文报告

摘要：《2026年全球人力资本趋势报告》由德勤发布，副标题为「从张力到临界点：选择人类优势」，基于德勤2026年全球人力资本趋势调查及对上百位高管的访谈，探讨在人工智能加速渗透与不确定性叠加的背景下，组织如何重新设计工作、角色与价值创造方式。报告指出，传统的增长S型曲线正在被压缩：人工智能与劳动力转型既加速攀升又更快触顶，组织被迫更迅速地跃迁到下一条曲线。调查中十分之七的业务领导者表示，未来三年首要竞争战略是「快速且敏捷」，即迅速适应并捕捉市场、客户与业务需求的变化；领导者同时认为，最重要的成功驱动因素是加快人与资源的编排以完成工作，以及提升组织与劳动力适应变化的能力。报告提炼出三个关键临界点：其一，从「人类加机器」走向「人类乘机器」，工作设计需超越人机并肩，重构文化、决策权与对数据的信任；其二，从成本效率转向价值创造，在人口结构变化与劳动力稀缺下，把效率再投资于创新与增长；其三，从静态计划转向动态编排，在战略与执行融合的时代实时组合人员、技能、数据与技术。在人工智能落地上，报告强调「以人为本」方法的重要性：约六成员工已有意在工作中使用AI，但仅百分之十四的领导者擅长塑造人机交互，仅百分之六

来源：zuudee | 日期：2026-09-24 | 格式：PDF | 页数：79