从“用工”到“赋能”：数字化技术如何重塑企业外包管理（68页，2026年）

分类：企业服务

标签：多元化用工、外包管理、人力资源数字化、灵活用工、劳务派遣、岗位外包、外包SaaS、用工趋势、数字化工具、企业外包

摘要：本报告由人力资源智享会发布，聚焦数字化技术如何重塑企业外包管理，基于面向企业人力资源从业者的调研，系统呈现多元化用工现状、外包服务格局以及数字化工具的应用程度。研究发现，当前企业外包已形成四类主要模式：多元化用工（岗位外包、劳务派遣、灵活用工等）、基础人事事务外包（社保公积金代办、薪酬福利外包等）、人力资源数字化相关业务外包（HR系统搭建与运维）以及HR专业模块深度外包（如RPO），企业实际采用率分别为46.53%、15.84%、23.76%和38.61%。 多元化用工渗透全面提升，用工人员量与岗位覆盖面进一步扩展。调研显示，近两年来企业多元化用工人员量“大幅增加”与“略微增加”合计达53.19%，岗位数量增加合计达48.94%；已采用形式中，劳务派遣占比78.72%、兼职或临时工或小时工64.41%、实习生63.83%、岗位外包42.37%。在计划采用或加大投入的方向上，多元化用工以45.54%居首，反映企业持续借助外部用工提升组织弹性。 企业人力资源数字化成熟度越高，多元化用工的数字化管理实现率越高：处于1.0信息化阶段的企业仅27.27%已使用数字化手段，2.0数字化阶段半数

来源：zuudee | 日期：2026-10-28 | 格式：PDF | 页数：68